Betaalmethoden

Hoe kan ik bestellen?

U kunt bij 48uur.com bestellen door te klikken op de “BESTEL NU” button op de FrontPage van de website. Ook kunt u klikken op “meerdere bestellen” waarna u het aantal aan kan geven en uw gegevens noteert. Wanneer u al een account hebt, dan kunt u in het nieuwe scherm uw gebruikersnaam en uw wachtwoord invullen en meteen inloggen. Hebt u nog geen account, dan kunt u een gebruikersnaam kiezen en uw naam en adresgegevens invullen. Er wordt dan automatisch een account voor u aangemaakt.

Wanneer u bent ingelogd of een account hebt aangemaakt kunt u een betaalmethode selecteren en ziet u een overzicht van uw totale bestelling, inclusief uw afleveradres en de totaalprijs. Controleer het afleveradres goed voordat u daarna onderaan het scherm op de knop ‘afrekenen’ drukt!

Let op dat u een afleveradres invult waar overdag iemand aanwezig is. Wanneer u overdag niet thuis bent, dan kan het handig zijn om bijvoorbeeld uw werkadres in te vullen of het adres van een familielid dat uw bestelling in ontvangst kan nemen.

Wanneer u al uw gegevens hebt ingevuld en op afrekenen hebt gedrukt zal een nieuw scherm worden geopend waarin u door het betaalproces wordt geleid. LET OP: Sluit het betaalscherm niet af met het kruisje rechtsboven in het scherm maar volg gewoon de aanwijzingen in uw scherm. U zult dan na het betaalproces vanzelf teruggeleid worden naar de website. Wanneer u dit niet doet, is het mogelijk dat er een dubbele betaling heeft plaatsgevonden wat tot gevolg heeft dat u pas enkele dagen later uw geld terug gestort krijgt.

Uw bestelling kunt u nu terugvinden bij “Mijn bestellingen” in uw account. Vervolgens zal binnen gemiddeld 5 tot 10 werkdagen uw bestelling op het afleveradres worden aangeboden.

Hoeveel producten kan ik bestellen?

U kunt zoveel producten bestellen als u maar wilt. Let wel op, zodra de voorraad op is, zult u hierover worden geïnformeerd en wordt u in de gelegenheid gesteld om te wachten tot het product weer voorradig is, of om de bestelling te annuleren en uw geld terug te krijgen.

Kan ik zelf een afleveradres kiezen?

Natuurlijk kunt u zelf een afleveradres kiezen voor uw bestelling. Dus wanneer u overdag niet thuis bent kunt u kiezen om uw bestelling op uw werk af te laten leveren of bijvoorbeeld bij een familielid dat overdag wel thuis is. Controleer altijd nauwkeurig of uw adres volledig is ingevuld en compleet is! Dat voorkomt problemen bij het afleveren en langere levertijden. Let op! Wanneer u kiest om een bestelling op uw werk af te laten leveren, zorg dan dat ook de naam van het bedrijf wordt vermeld!

Hoeveel verzendkosten worden er gerekend?

De verzendkosten voor iedere bestelling bedragen € 6,95. Voor bestellingen naar het buitenland, kan een toeslag worden berekend. Dit word eerst met u besproken.

Welke betaalmethode zijn er beschikbaar?

iDEAL

iDEAL is de nieuwe standaard voor betalingen via internet in Nederland. Het systeem is ontwikkeld door de gezamenlijke banken. iDEAL sluit daarmee aan op de vertrouwde systemen van Internet Bankieren en is een eenvoudige, snelle en veilige manier van online bestellen.
1. U kiest bij het bestellen voor iDEAL als betaalmethode.
2. U kiest de bank waarbij u een betaalrekening hebt.
3. U bevestigt de betaling via de beveiligingsmethode van Internet Bankieren.
4. De betaling wordt direct verwerkt.

Overschrijving

Deze betaalmethode houdt in dat het totaalbedrag van uw bestelling op onze rekening moet worden overgeboekt, onder vermelding van uw ordernummer en achternaam. Op uw orderbevestiging, die u via e-mail ontvangt, vind u de betaalgegevens.

Klarna achteraf betalen

Klarna achteraf betalen. Probeer het eerst en betaal later. Met Klarna betaal je niets voordat je het product hebt ontvangen en je hebt besloten of je het wilt behouden.

Bancontact

Bancontact is de Belgische marktleider in elektronische betalingen. Omdat Bancontact meer doet dan alleen online betalingen, maar bijvoorbeeld ook pintransacties in winkels, is het een vertrouwde naam in België als het om betalen gaat. Voorheen was Bancontact ook bekend als Mister Cash.

Sofort Banking

SOFORT Banking is een Europese betaalmethode waarmee betalingen en donaties gedaan kunnen worden zonder dat consumenten extra accounts aan hoeven te maken. Consumenten loggen bij SOFORT Banking in met de gegevens die ze gebruiken om in hun eigen online bankomgeving in te loggen. Vanuit hier kunnen ze rechtstreeks geld over te maken van hun eigen betaalrekening. SOFORT Banking is TÜV gecertificeerd, dit garandeert dat het een veilige methode is om betalingen mee te voldoen.

SOFORT Banking is beschikbaar in 8 Europese landen. Hiermee is het de ideale betaalmethode om consumenten over heel Europa te bereiken, waarmee conversies verhoogd worden. SOFORT Banking is beschikbaar in Duitsland, Oostenrijk, Nederland, Zwitserland, Italië, Spanje, België en Polen. Het werkt met de meeste consumenten banken uit deze landen.

Meer dan 35.000 webshops hebben SOFORT Banking al als betaalmethode geïntegreerd in hun webshop en er worden maandelijks meer dan 2 miljoen transacties via SOFORT Banking voldaan. Meer dan 20 miljoen consumenten over heel Europa geven de voorkeur aan betalen via SOFORT Banking.

Wanneer klanten kiezen om via SOFORT Banking te betalen, worden ze doorverwezen naar de online bankomgeving van SOFORT Banking. Hier kiezen ze hun land van herkomst en hun bank. Ze loggen in met de gegevens die ze ook gebruiken voor hun eigen online bankomgeving en krijgen een overzicht van hun rekeningen te zien. Daarna kiezen ze vanuit welke rekening ze de betaling willen voldoen. Wanneer de betaling is bevestigd, worden klanten teruggestuurd naar de website. De winkelier ontvangt direct terugkoppeling over de status van de betaling.

Worden er ook kosten in rekening gebracht voor het betalen?

Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor het betalen van uw bestelling.

Zijn alle getoonde prijzen incl. BTW?

De prijzen die u op de website ziet zijn allemaal inclusief BTW.

Is het betalen op 48uur.com veilig?

Betalen bij 48uur.com is snel, overzichtelijk, makkelijk en veilig. Of u nu via iDEAL, Klarna, Bancontact, Soort Banking of een overschrijving betaalt, uw gegevens zullen altijd optimaal beschermd blijven.

Krijg ik een bestelbevestiging nadat ik een order heb geplaatst?

Ja. Nadat u besteld heeft krijgt u per e-mail een bestelbevestiging waarin alle gegevens nogmaals vermeld staan. Wanneer u geen bestelbevestiging hebt ontvangen contoleer dan of uw bestelling te zien is bij “Mijn Bestellingen” in uw account op 48uur.com. Wanneer u bestelling daar zichtbaar is, dan is de bestelling geslaagd. Wanneer uw bestelling daar niet te vinden is dan kunt u het beste even contact opnemen met de klantenservice via de link contact.

Hoe zit het met mijn privacy?

Wanneer u uw gegevens aan ons ter beschikking stelt, dan worden deze nimmer doorgegeven aan derden, al dan niet tegen betaling.

Informatie

U hebt het recht om bij ons op te vragen welke gegevens wij van u geregistreerd hebben. Indien u dit wilt weten, dient u schriftelijk hiertoe een verzoek in te dienen. Sluit hierbij een kopie van een geldig legitimatiebewijs bij. Wij sturen u dan een overzicht van de bij ons geregistreerde informatie; de door uw opgestuurde kopie van uw legitimatiebewijs sturen wij bij deze informatie retour.

Wijzigen gegevens

U kunt altijd uw gegevens wijzigen of verwijderen op “Mijn Pagina”

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Uw bestelling zal gemiddeld tussen de 2 en 5 werkdagen na de betaling bij het door u opgegeven afleveradres worden afgeleverd. De bestellingen worden geleverd door TNT Post.
Wij kunnen helaas geen exacte datum of tijdstip garanderen waarop een pakket wordt afgeleverd. Zorg daarom altijd dat er iemand aanwezig is op het afleveradres.

Kan ik het afleveradres nog veranderen?

Nadat je bestelling is geplaatst kunt u het afleveradres helaas niet meer veranderen. Denk daarom altijd even goed na over het afleveradres dat u kiest. Als u overdag niet thuis bent dan kunt u het pakketje misschien wel bij een familielid of op uw werk laten bezorgen!

Kan ik de bestelling zelf afhalen?

Ja, dit is mogelijk in overleg.

Wat gebeurt er met de bezorging van mijn pakket als ik niet thuis ben?

Wanneer u niet thuis bent op het moment dat TNT Post het pakket aanbied, zal er een briefje in de brievenbus worden gedaan waar op staat dat ze de volgende dag nog een keer langskomen om het pakket aan te bieden. Wanneer u ook de tweede dag niet aanwezig bent voor het aannemen van het pakket, zal TNT Post nogmaals een briefje in uw brievenbus stoppen met daarop beschreven dat u uw pakket op kan halen bij het postkantoor. Het adres van het postkantoor staat op het briefje vermeld.